Términos y Condiciones – BluSolare

1. Información general

BluSolare es una marca especializada en la venta e instalación de películas para cristales, incluyendo soluciones solares, decorativas, de seguridad y automotrices.
Al navegar en este sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas los presentes términos y condiciones.

2. Cotizaciones y precios

• Todas las cotizaciones son personalizadas y pueden variar según medidas, tipo de película, complejidad de instalación y zona geográfica.

• Los precios incluyen materiales y mano de obra, salvo que se indique lo contrario.

• Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales a partir de su emisión.

3. Anticipos y pagos

• Para agendar una instalación se requiere un anticipo del 50% del total cotizado.

• El saldo restante deberá liquidarse una vez finalizada la instalación y validada por el cliente.

• Se aceptan pagos por transferencia bancaria y efectivo.

4. Instalación y condiciones del servicio

• La instalación será realizada por personal capacitado de BluSolare o sus técnicos autorizados.

• El cliente se compromete a mantener el área de trabajo despejada y limpia para facilitar la instalación.

• En caso de reemplazo de películas ya existentes, existe la posibilidad técnica de que se presenten micro-partículas o puntos mínimos entre el vidrio y la nueva película. Dichos detalles son considerados cosméticos y no afectan la funcionalidad del material (rechazo de calor, bloqueo UV, privacidad, etc.).

• Durante la instalación, el cliente deberá otorgar las condiciones de acceso y tiempo suficientes para realizar el trabajo en óptimas condiciones.

5. Garantías

Nuestras películas cuentan con garantía contra:

• Desprendimiento o burbujas generalizadas después del periodo de curado.

• Defectos de fabricación del material.

Duración de la garantía: hasta 3 años, según el tipo de película instalada.

La garantía no cubre:

• Daños ocasionados por mal uso, limpieza con químicos abrasivos, rayones, impactos o manipulación posterior.

• Detalles mínimos de contaminación (micro-partículas, puntos microscópicos) que no alteran la función del material.

• Daños externos ocasionados después de la instalación, como rasgados, cortes o alteraciones mecánicas.

6. Revisión y cierre del servicio

• Si el cliente solicita una revisión, deberá brindar el tiempo suficiente para la verificación técnica conjunta.

• En caso de inconformidades, se levantará un Acta de Verificación en sitio, y al concluir el servicio se firmará un Acta de Entrega/Conformidad, dejando constancia del estado de la instalación.

7. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones

• El cliente puede reprogramar su cita con al menos 24 horas de anticipación.

• En caso de cancelación definitiva por parte del cliente, el anticipo no será reembolsable, ya que cubre materiales y bloqueo de agenda.

• BluSolare se reserva el derecho de reprogramar en caso de fuerza mayor (lluvia, accesos restringidos, fallas técnicas externas, etc.).

8. Uso de imágenes y testimonios

• El cliente autoriza a BluSolare a utilizar fotografías de la instalación con fines promocionales, salvo que manifieste lo contrario por escrito.

• Las opiniones o testimonios compartidos voluntariamente por los clientes podrán ser publicados en sitio web o redes sociales.

9. Protección de datos

• Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para fines administrativos, de contacto y seguimiento comercial.

• BluSolare no comparte ni vende datos a terceros.

• El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a: contacto@blusolare.com.

10. Modificaciones de políticas

BluSolare podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente.

📍 Última actualización: Agosto 2025